rechtliche Vorabinformationen

Die wichtigsten Antworten auf Ihre Fragen zum Ablauf einer Bestellung:

Die offizillen AGBs finden Sie hier: AGBs

Wie kann ich bestellen?
Am einfachsten erfolgt die Bestellung über unsere Warenkorbfunktion. Daneben können Sie aber auch über folgende Wege mit uns Kontakt aufnehmen:

 E-Mail: info@minerando.de
 Tel.: +49 (0) 8142 / 6527082
 Mobil: +49 (0) 175 / 29 000 20
 Fax: +49 (0) 8142 / 6527081
 
 Minerando GmbH
 Dr.-Troll-Str. 38
 82194 Gröbenzell
 Deutschland

Muss ich Vorkasse leisten?
In der Regel nicht. Interneteinkauf ohne Risiko - Sie können bei uns innerhalb von Deutschland in der Regel ohne Vorauszahlung bestellen. Sie bestellen - wir liefern in den allermeisten Fällen gegen Rechnung. Bei einigen hochpreisigen Artikeln, bei Erstbestellern mit einem Warenwert über 100,00 Euro und bei Bestellungen aus dem Ausland können wir leider auf eine Vorkasse nicht verzichten. Sie erhalten in diesem Fall vorab eine Rechnung mit Informationen zu den möglichen Zahlungsweisen.

Enthalten die angegbenen Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb von Deutschland?
Die Versandkostenpauschale innerhalb von Deutschland bis zu einem Gewicht von 15 kg beträgt 6,90 Euro.
Es fallen keine weiteren Kosten wie Verpackungskosten oder sonstige Zuschläge an. Der Versand der Artikel erfolgt unabhängig vom Warenwert als versichertes Paket über die Deutsche Post.

Gibt es Ausnahmen bei der Versandkostenpauschale?
Der Versand von sehr großen und schweren Artikeln (z.B. sehr große Repliken) kann nicht durch DHL erfolgen. Der Versand erfolgt in diesem Fall über DPD oder über eine Spedition und kostet je nach Größe zwischen 20,00 und 40,00 Euro. Es werden nur die Selbstkosten berechnet, die Kosten werden Ihnen vorab mitgeteilt.

Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb von Deutschland?
Der Versand erfolgt durch die Deutsche Post. Die Warensendungen werden gegen Transportschäden oder Verlust versichert. Es werden nur die tatsächlich anfallenden Portokosten in Rechnung gestellt. Es werden keine Verpackungskosten oder sonstige Zuschläge berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen im Verlauf des Bestellvorganges mitgeteilt.

Versandkostentabelle:
 Gewicht
bis
Deutsch-land  Europa  Welt
Zone 1 
Welt
Zone 2 
0,5 kg   6,90 €   10,00 €  12,00 €  12,00 € 
1 kg 6,90 €   12,00 €  14,00 €  14,00 € 
3 kg 6,90 €  14,00 €  24,00 €  36,00 € 
5 kg 6,90 €  16,00 €  28,00 €  44,00 € 
10 kg 6,90 €  20,00 €  36,00 €  58,00 € 
15 kg 6,90 €  24,00 €  44,00 €  74,00 € 
20 kg 9,90 €  28,00 €  52,00 €  90,00 € 
30 kg 12,90 €  38,00 €  66,00 €  120,00 € 

Europa: Schweiz, Österreich, Liechtenstein,Italien, Frankreich, Dänemark, Norwegen, Niederlande, Polen, England, Schweden, Spanien, Ungarn, Griechenland, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Estland, Irland, Kroatien, Zypern, ...
Welt, Zone 1: Türkei, Israel, Georgien, Libanon, Marokko, ...
Welt, Zone 2: USA, Japan, China, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Australien, Neuseeland, Südafrika, Costa Rica, ...

Bei einigen wenigen sperrigen Artikeln, wie. z.B. große Repliken, weichen die Versandkosten von den oben genannten Kosten ab. Die Versandkosten werden Ihnen im Verlauf des Bestellprozesses mitgeteilt.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Nahezu alle auf dieser Homepage aufgeführten Artikel sind vorrätig. Der Versand erfolgt spätestens am übernächsten Tag der Bestellung. Es gibt allerdings eine Ausnahme: Die Repliken werden aufwändig von Hand hergestellt und haben deshalb leider eine Lieferzeit von ca. 2 bis 3 Monaten.

Was passiert bei einem Transportschaden oden beim Verlust einer Sendung?
Sie brauchen keine Angst vor eventuellen Transportschäden oder einem Transportverlust haben. Die Artikel werden sehr sorgfältig verpackt und sind zudem versichert. Sollte es dennoch zu einem Transportschaden oder einem Transportverlust kommen, gehen diese nicht zu Ihren Lasten.

Mir gefällt der bestellte Artikel doch nicht. Habe ich ein Rückgaberecht?
Sie haben ein gesetzlich zugesichertes Rückgaberecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Sendung. Am besten setzten Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung. Die Kosten für die Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden.  Im Folgenden finden Sie die die gesetzlich festgelegten Details der Widerrufsbelehrung:

Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
       Minerando GmbH
       Dr.-Troll-Str. 38
       82194 Gröbenzell
       info@fossilien.de
       Tel.: 08142 / 6527082 
       Fax: 08142 / 6527081
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ender der Widerrufsbelehrung


Gibt es ein Eigentumsvorbehalt bis zur Bezahlung der Ware?

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

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